Politica de livrare
Politica de livrare
Livrare gratuită
Paltoane Termo livrează în toată lumea.
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.
Nu există valoare minimă pentru livrarea gratuită.
Termenul de livrare este de 4 zile lucrătoare până la 7 zile lucrătoare.
Adresa de livrare
Echipa noastră folosește adresa salvată în comandă.
Numele, strada, numărul, orașul și codul poștal din comandă decid locul predării.
Plata este acceptată cu cardul și prin PayPal pe paltoanetermo.store.
Urmărire și întârzieri
E-mailul de ajutor este support@paltoanetermo.store.
Echipa noastră lucrează din România și răspunde în zilele lucrătoare.
Stadiul coletului este comunicat prin e-mailul de ajutor.
Depășirea termenului de 7 zile lucrătoare este rezolvată prin e-mailul de ajutor.
Colet nelivrat, lipsă sau deteriorat
Livrările eșuate sunt rezolvate prin e-mailul de ajutor.
Coletele lipsă sunt rezolvate prin e-mailul de ajutor.
Coletele deteriorate sunt rezolvate prin e-mailul de ajutor.
Returul este posibil în 30 de zile prin poștă.
Rambursarea este integrală.
Costul returului prin poștă este plătit de client.
Returul produsului defect este gratuit.
Ultima actualizare: 20 octombrie 2026.